مدیریت و نگهداری هوشمند ساختمان
نصب هومکس اندروید
دانلود مستقیم یا نصب از بازار
نصب هومکس روی آیفون
با افزودن به صفحه اصلی، هومکس رو مثل یه اپلیکیشن واقعی نصب کن
HOMEX
نصب هومکس روی آیفون
۱
در نوار پایین سافاری، دکمه‌ی اشتراک‌گذاری را بزنید
۲
گزینه‌ی Add to Home Screen را انتخاب کنید
۳
روی افزودن بزنید — تمام!
HOMEX
شروع کن اینجا

همه چیز ساختمان در یک اپلیکیشن

مدیر و ساکنین ساختمان هر نیازی دارند اینجاست

چت با
همسایه‌ها
ثبت تعمیرات
شارژ و قبوض
ثبت اطلاعیه
ساکنین
گزارش مالی
رای‌گیری

بیا با هم وارد هومکس بشیم؛ شماره موبایلتو وارد کن و ورود رو بزن

شماره موبایل نامعتبر است
نماد اعتماد الکترونیکی
HOMEX

قوانین ساختمانی و همسایگی

خلاصه‌ای کاربردی از «قانون تملک آپارتمان‌ها»، آیین‌نامه اجرایی آن و مقررات مرتبط با زندگی مشترک در آپارتمان‌های ایران

مالکیت و مشاعات
قسمت‌های اختصاصی و مشترک (مشاعات)

ماده ۳ و ۴هر واحد آپارتمان بخش «اختصاصی» مالک خودش است، اما زمین، راه‌پله، آسانسور، پشت‌بام، نما، درب ورودی و تاسیسات مشترک، «مشاع» بین همه‌ی مالکان‌اند و متعلق به هیچ‌کس به‌تنهایی نیست.

هیچ مالکی حق ندارد بدون رضایت بقیه در مشاعات تغییر بدهد، آن را ببندد یا برای خودش تصرف کند — مثلاً بستن راهرو، تغییر نما، یا اشغال دائمی پشت‌بام مشترک.

تغییر یا تصرف یک‌طرفه در مشاعات، از نظر قانونی قابل شکایت است و می‌تواند مالک متخلف را به بازگرداندن وضع سابق و جبران خسارت ملزم کند.
شارژ ساختمان و هزینه‌های مشترک

ماده ۴هزینه‌های مشترک معمولاً به نسبت متراژ (مساحت اختصاصی) هر واحد تقسیم می‌شود، مگر این‌که مالکان در اساسنامه یا توافق داخلی ساختمان روش دیگری تعیین کرده باشند.

هم مالک و هم مستاجر (استفاده‌کننده از واحد) مکلف به پرداخت سهم خود از شارژ هستند.

ماده ۱۰ و ۱۰ مکرراگر کسی از پرداخت شارژ خودداری کند، مدیر یا هیئت‌مدیره باید با «اظهارنامه رسمی» مبلغ بدهی را مطالبه کند. اگر ظرف ۱۰ روز پرداخت نشود، مدیر می‌تواند خدمات مشترک اختصاصی به آن واحد (مثل آب گرم یا گاز مشترک) را قطع کند، یا از طریق اداره ثبت یا شورای حل اختلاف برای وصول شارژ معوقه اقدام کند.

طبق تبصره ۴ ماده ۱۰ مکرر، اگر فردی چند بار در دادگاه به‌خاطر ندادن شارژ محکوم شود، علاوه بر اصل بدهی، باید مبلغی معادل آن را هم به‌عنوان جریمه تکرار تخلف بپردازد.

اگر مبلغ یا نحوه محاسبه شارژ را قبول ندارید، طبق ماده ۲۴ آیین‌نامه، ابتدا باید موضوع را به مدیر ساختمان اعلام و درخواست بررسی مجدد کنید.

اداره ساختمان
مدیر ساختمان و مجمع عمومی

آیین‌نامه، ماده ۹در ساختمان‌هایی که حداقل ۳ واحد مستقل دارند، تعیین مدیر یا هیئت‌مدیره الزامی است. مدیر با رای اکثریت مالکان در «مجمع عمومی» انتخاب می‌شود.

ماده ۱۱مجمع عمومی وظایفی مثل انتخاب و عزل مدیر، رسیدگی به عملکرد او، تصویب بودجه و گزارش سالانه درآمد و هزینه‌ها را بر عهده دارد.

ماده ۲۲در ساختمان‌های بالای ۱۰ واحد، مدیر مکلف است برای نظافت و نگهداری مشاعات، دربان یا سرایدار استخدام کند.

آرامش و همسایگی
سکوت شبانه و سر و صدا

آیین‌نامه، ماده ۵۹در مهمانی‌ها، شب‌های غیرتعطیل بعد از ساعت ۲۲ و شب‌های تعطیل بعد از ساعت ۲۴، رعایت سکوت کامل ساختمان (چه صدای مهمانان، چه موسیقی) الزامی است.

قاعده لاضررطبق اصل ۴۰ قانون اساسی و ماده ۱۳۲ قانون مدنی، مالک هر ملکی حق تصرف در آن را دارد، اما این حق نباید باعث ضرر یا مزاحمت برای همسایه شود؛ سر و صدای غیرمتعارف از همین قاعده منع شده است.

ماده ۶۱۸ قانون مجازات اسلامیایجاد هیاهو یا جنجالی که آسایش عمومی را بر هم بزند، جرم است و مجازات آن حبس از ۳ ماه تا ۱ سال یا تا ۷۴ ضربه شلاق است.
مزاحمت همسایه — مسیر شکایت
  1. ۱ابتدا موضوع را به‌صورت دوستانه و مستقیم با همسایه مطرح کنید.
  2. ۲اگر نتیجه نگرفتید، از مدیر ساختمان برای میانجی‌گری یا ارسال تذکر کتبی کمک بگیرید.
  3. ۳در صورت ادامه مزاحمت، با مدارک (فیلم، صدای ضبط‌شده، شهادت سایر همسایگان، سابقه تماس با پلیس ۱۱۰) به شورای حل اختلاف محل شکایت کنید.
  4. ۴اگر در شورا سازش حاصل نشود، پرونده برای رسیدگی بیشتر به دادسرا و در صورت لزوم دادگاه ارجاع می‌شود.

علاوه بر شکایت کیفری، امکان طرح «دعوی مزاحمت» حقوقی هم طبق آیین دادرسی مدنی وجود دارد.

بازسازی، مستاجر و مشاعات اختصاصی
بازسازی و تعمیرات

قبل از شروع بازسازی، بهتر است از قبل با مدیر ساختمان و همسایگان هماهنگ کنید تا زمان و ساعت کار کمترین مزاحمت را ایجاد کند.

بازه‌های مجاز کار پیمانکاری (مثلاً حمل نخاله، کارهای پرسروصدا) معمولاً توسط شهرداری هر شهر تعیین می‌شود و ممکن است از شهری به شهر دیگر فرق کند؛ برای اطمینان از مدیر ساختمان یا شهرداری محل بپرسید.

قاعده اتلاف، ماده ۳۲۸ ق.ماگر حین بازسازی به مشاعات یا واحدهای دیگر آسیب برسد، مالک یا پیمانکار مسئول جبران خسارت است.
حیوان خانگی در آپارتمان

قانون مشخصی به‌طور عام نگهداری حیوان خانگی در آپارتمان را ممنوع نکرده است.

اما اگر نگهداری آن باعث سر و صدا، بو، آلودگی مشاعات یا آزار همسایه شود، طبق همان «قاعده لاضرر» قابل شکایت است.

بعضی ساختمان‌ها هم در اساسنامه داخلی یا مصوبات مجمع عمومی، محدودیت‌هایی برای استفاده حیوانات از مشاعات (مثل آسانسور) تعیین می‌کنند که در چارچوب توافق ساکنین معتبر است.

پارکینگ و انباری

اگر پارکینگ یا انباری در سند رسمی به‌عنوان اختصاصی یک واحد ثبت شده باشد، استفاده از آن فقط حق همان مالک است.

در ساختمان‌های قدیمی‌تر که پارکینگ به‌صورت مشاع است، استفاده باید طبق توافق یا نوبت‌بندی مصوب مجمع عمومی انجام شود.

پارک کردن در پارکینگ اختصاصی دیگران یا مسدود کردن ورودی/راهرو مشترک، مصداق مزاحمت و تصرف غیرمجاز است و قابل شکایت است.
رابطه مالک و مستاجر

قرارداد اجاره باید مبلغ رهن/اجاره، مدت قرارداد و اینکه مسئول پرداخت شارژ کیست را روشن مشخص کند.

قانون روابط موجر و مستأجر ۱۳۷۶برای قراردادهای بعد از این تاریخ، تخلیه پیش از پایان مدت اجاره بدون رضایت مستاجر یا دلیل قانونی معتبر ممکن نیست.

پرداخت شارژ ماهانه عرفاً بر عهده مستاجر (استفاده‌کننده واحد) است مگر خلاف آن در قرارداد نوشته شده باشد؛ اما مسئولیت نهایی در قبال ساختمان همچنان با مالک است.

ایمنی و نگهداری مشاعات

سرویس دوره‌ای آسانسور طبق استانداردهای ملی الزامی است و هزینه آن جزو هزینه‌های مشترک محسوب می‌شود.

کپسول‌های اطفای حریق باید طبق مقررات شهرداری/آتش‌نشانی در راه‌پله‌ها نصب و همیشه شارژ باشند.

مسئولیت ایمنی عمومی ساختمان (روشنایی راه‌پله، نرده‌ها، خروج اضطراری و غیره) بر عهده مدیر یا هیئت‌مدیره است.

این محتوا صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی عمومی دارد و جایگزین مشاوره حقوقی تخصصی نیست. برخی جزئیات (مثل ساعات مجاز کار پیمانکاری) بسته به شهر ممکن است فرق کند و قوانین هم می‌توانند به‌روزرسانی شوند. برای اختلافات جدی یا مبالغ بالا، حتماً با شورای حل اختلاف محل یا یک وکیل مشورت کنید.

خوش اومدی 👋

می‌خوای خونه‌تو مدیریت کنی یا ساختمونتو؟

مدیریت خونه

مناسب برای ساکنین

مدیریت ساختمون

مناسب برای مدیر ساختمان

اعلان‌ها
در حال بررسی...

قوانین ساختمانی و همسایگی

حقوق و تکالیف مالک، مستاجر و مدیر طبق قانون ایران

مدیر ساختمان

وارد حساب کاربری خود شوید یا حساب جدید بسازید

ورود به حساب

قبلاً ثبت‌نام کرده‌ام، می‌خواهم وارد شوم

ثبت‌نام جدید

برای اولین بار است، حساب کاربری می‌سازم

ثبت اطلاعات

حساب کاربری خود را بسازید تا ساختمان را تعریف کنید

نام خود را وارد کنید
شماره موبایل نامعتبر است
رمز عبور باید حداقل ۴ کاراکتر باشد

قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید؟ ورود

تعریف ساختمان

اطلاعات ساختمانی که مدیریت آن را بر عهده دارید وارد کنید

نام ساختمان را وارد کنید
مسکونی
تجاری
مسکونی-تجاری
تعداد واحدها را وارد کنید
داره
نداره
داره
نداره
داره
نداره
آدرس ساختمان را وارد کنید

ورود مدیر

شماره موبایل و رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل نامعتبر است
رمز عبور را وارد کنید

رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟

پنل پشتیبانی

ورود اعضای تیم پشتیبانی هومکس

کد پشتیبان را وارد کنید
رمز عبور را وارد کنید

برای دریافت کد پشتیبان با هومکس تماس بگیرید

HOMEX
پشتیبانی هومکس

سلام 👋

پنل مدیریت پشتیبانی

ساختمان‌ها
۰
ساکنین
۰
تیکت جدید
۰
تعداد نصب اپلیکیشن
۰
ورود یکتا از سایت
۰
ورود یکتا از اپلیکیشن
۰
پیشرفت ساختمان‌ها
خوب (۷۰٪+) ۰
متوسط (۴۰-۶۹٪) ۰
نیازمند پیگیری (زیر ۴۰٪) ۰
دیتابیس افراد
همه‌ی مدیران و ساکنین
دیتابیس ساختمان‌ها
همه‌ی کارت‌های ساختمان + فیلتر
دیتابیس خونه‌ها
خونه‌های مستقل ساخته‌شده + فیلتر
اطلاعیه به همه
پیام به ساکنین همه‌ی ساختمان‌ها
آمار و مسیر کاربران
کلیک‌ها و نقطه‌ی توقف در اپ
تیکت‌های پشتیبانی
تیکت همه‌ی ساختمان‌ها
ساختمان‌های فعال برای مشاهده جزئیات کلیک کنید
HOMEX
پشتیبانی هومکس

دیتابیس افراد

۰ نفر

همه‌ی افراد افزودن فرد جدید
HOMEX
پشتیبانی هومکس

دیتابیس ساختمان‌ها

۰ ساختمان

فیلتر پیشرفت
خوب (۷۰٪+) ۰
متوسط (۴۰-۶۹٪) ۰
نیازمند پیگیری (زیر ۴۰٪) ۰
همه‌ی ساختمان‌ها
HOMEX
پشتیبانی هومکس

دیتابیس خونه‌ها

۰ خونه

وضعیت ساخت
ساخته‌شده ۰
تعریف‌نشده ۰
نوع سکونت
مالک ۰
مستاجر ۰
همه‌ی خونه‌ها
HOMEX
پشتیبانی هومکس

تیکت‌های پشتیبانی

۰ تیکت

وضعیت
در انتظار پاسخ ۰
پاسخ داده شده ۰
همه‌ی تیکت‌ها
HOMEX
پشتیبانی هومکس

آمار و مسیر کاربران

کجا کلیک می‌کنند، تا کجا جلو می‌روند و کجا متوقف می‌شوند

امروز
۷ روز اخیر
۳۰ روز اخیر
جلسه‌ی کاربری
۰
کل رویدادها
۰
تحلیل و پیشنهاد

بر اساس همین آمار بالا، خودکار و رایگان (بدون تماس با هوش مصنوعی) چند نکته‌ی عملی پیدا می‌کنه.

«جلسه‌ی کاربری» یعنی تعداد بازدیدهای یکتا (هر بار که یک نفر — ساکن، مدیر یا مهمان — وارد اپ می‌شود) در این بازه. «کل رویدادها» یعنی مجموع همه‌ی بازدید صفحه‌ها و کلیک‌هایی که همه‌ی همین جلسه‌ها ثبت کرده‌اند.

روند بازدید جلسه‌ها و رویدادها به تفکیک روز
کلیک روی دکمه‌های نصب
اولین قدم بعد از ورود از صفحه‌ی اصلی، اول کجا می‌رن
قیف ثبت‌نام مدیر از ورود به اپ تا ساخت اولین ساختمان
پرتکرارترین مسیرهای حرکت از کدوم صفحه به کدوم صفحه
کاربران آنلاین الان فعالیت در ۳ دقیقه‌ی اخیر، به‌تفکیک ساختمان
پربازدیدترین ساختمان‌ها بیشترین جلسه‌ی کاربری
پرتعامل‌ترین ساختمان‌ها بیشترین کلیک
پرتکرارترین نقطه‌ی توقف آخرین صفحه‌ای که دیده‌اند و ادامه نداده‌اند
بازدید صفحات
پرکلیک‌ترین دکمه‌ها شبه‌نقشه‌ی حرارتی کلیک
HOMEX
پشتیبانی هومکس

ساختمان

نمای کلی ساختمان

ساختمان
—
مدیر ساختمان ویرایش
—
—
—
موجودی صندوق ساختمان
۰تومان
درآمد
۰
هزینه
۰
مانده
۰
ساکنین افزودن
قبوض آب، برق، گاز
هزینه‌های جاری
رای‌گیری‌ها
نظافت و سرویس‌های دوره‌ای
نظافت ساختمان
تراکنش‌ها
تیکت‌های ساکنین

ورود ساکن

شماره موبایلی را وارد کنید که مدیر ساختمان برای شما ثبت کرده است

شماره موبایل نامعتبر است

اولین بار است؟

اگر توسط مدیر ساختمان ثبت نشده‌اید، از مدیر بخواهید شماره شما را اضافه کند.

انتخاب رمز عبور

رمز عبور خود را برای ورود انتخاب کنید

09xxxxxxxxx
رمز عبور باید حداقل ۴ کاراکتر باشد

خونه‌تو معرفی کن

این اطلاعات به شخصی‌سازی پنل خونه‌ت کمک می‌کنه

پکیج
موتورخونه
ندارم
داره
نداره
داره
نداره
HOMEX
پنل خونه‌ام

سلام 👋

اطلاعات خونه‌ت همینجاست

دعوت‌نامه ساکنین
در حال بارگذاری...

در حال بارگذاری اطلاعات ساختمان...

دعوت‌نامه اعضای خانواده
در حال بارگذاری...

در حال بارگذاری اطلاعات خونه...

HOMEX
مدیر ساختمان

سلام 👋

به پنل مدیریت خوش آمدید

دعوت دسته جمعیدعوت تو گروه ساختمانتون
موجودی صندوق ساختمان
۰تومان
دسترسی سریع
ساکنین
افزودن و مدیریت واحدها
پرداخت‌ها
تاریخچه تراکنش‌ها
تیکت‌ها
پیام ساکنین
چت گروهی
گفتگو با همه ساکنین
اطلاعیه
اطلاع‌رسانی به ساکنین
رای‌گیری
نظرسنجی و تصمیم‌گیری
قوانین
قوانین ساختمانی و همسایگی
قبوض مشترک ساختمان
هزینه‌های جاری
نظافت و سرویس‌های دوره‌ای
نظافت ساختمان
HOMEX
ساکن

سلام 👋

واحد — ساختمان

ساختمان
مسکونی
موجودی صندوق ساختمان
۰تومان
شارژ ماهانه شما
پرداخت نشده
۰تومان
۱
پرداخت
۲
در انتظار تایید
۳
تایید شده
دسترسی سریع
تیکت‌ها
تیکت به مدیر و پشتیبانی
پرداخت‌ها
تاریخچه پرداخت شما
قوانین
قوانین ساختمانی و همسایگی
رای‌گیری‌های فعال
قبوض ساختمان
هزینه‌های جاری
نظافت و سرویس‌های دوره‌ای
نظافت ساختمان
ساکنین ساختمان
چت گروهی ساختمان
پنل خونه
پنل شخصی شما

سلام 👋

خونه، کیف پول و قبوض شخصی‌تون همینجاست

نمای واحد
واحد من
بازگشت به ساختمان
کیف پول شخصی
۰تومان
حسابداری شخصی
پرداخت قبوض خانه
نظافت خونه
نظافت خونه
امنیت خونه
وضعیت امنیت خونه
سرویس دوره‌ای تجهیزات خونه
وضعیت سرویس دوره‌ای
HOMEX

گزارش مالی خانه

خلاصه وضعیت مالی شخصی شما

واریزی
۰
هزینه
۰
مانده
۰
مقایسه واریزی و هزینه شخصی
تراکنش‌های اخیر
HOMEX

تیکت‌ها

تیکت به مدیر ساختمان و پشتیبانی

HOMEX

تیکت‌ها

تیکت به پشتیبانی هومکس

HOMEX

پرداخت‌ها

تاریخچه پرداخت‌های شما

مجموع پرداختی تایید شده
۰
تراکنش‌ها
HOMEX

رای‌گیری ساختمان

نظرسنجی و تصمیم‌گیری با ساکنین

HOMEX

تیکت‌ها

پیام‌های دریافتی و ارسالی

چت گروهی ساختمان
HOMEX

ساکنین ساختمان

هنوز ساکنی اضافه نشده

واحدها
HOMEX

گزارش مالی

خلاصه وضعیت مالی ساختمان

درآمد
۰
هزینه
۰
مانده
۰
مقایسه درآمد و هزینه (۶ ماه اخیر)
وضعیت پرداخت شارژ واحدها (۶ ماه اخیر)
تراکنش‌های اخیر
HOMEX

اعلان‌ها

اطلاع‌رسانی سیستم

HOMEX
HOMEX

پرداخت‌ها

تاریخچه تراکنش‌های ساختمان

ورودی
۰
خروجی
۰
تراکنش‌ها
HOMEX
؟
کاربر
—
ویرایش اطلاعات
اعلان‌ها
پشتیبانی
درباره هومکس
انجام شد